Мостри и прототипи
В: Мога ли да поръчам проби за тестване?
О: Разбира се, приветстваме примерни поръчки. Ние предоставяме повечето проби безплатно; клиентите покриват само разходите за доставка. Пробите ще бъдат изпратени в рамките на 1-3 работни дни.
В: Можете ли да предоставите проби с лога?
О: Ако вече имате дизайн, можем да добавим логото на вашата марка и да персонализираме основната опаковка, за да улесним пазарното тестване и оценка.
Въпрос: Какви видове продукти поддържаме с мостри?
О: Приемаме примерни заявки за различни продукти, включително електронни-цигари за еднократна употреба, устройства, базирани на касети и CBD устройства, с различни вкусове, брой всмуквания и схеми за изпаряване, за да отговорим на нуждите от първоначална оценка.
Персонализиране на продукта и ODM/OEM възможности
Въпрос: Можете ли да предложите OEM или ODM услуги?
A: Да. Ние предлагаме гъвкави OEM и ODM услуги. OEM позволява персонализиране на външния вид, логото, опаковката и ароматите на съществуващите продукти. ODM поддържа разработването на изцяло нови продукти, включително външен и структурен дизайн, разработване на мухъл и персонализирани електронни формули на течности.
В: Може ли цветът и покритието на корпуса да бъдат персонализирани?
A: Да. Ние предлагаме разнообразие от цветови схеми и повърхностни обработки, съобразени с позиционирането на вашата марка, включително анодиране, галванопластика, гумена боя и IML.
В: Могат ли концентрацията на е-течността и никотина да бъдат персонализирани?
A: Да. Можем да коригираме ароматичните формули, VG/PG съотношенията и концентрациите на никотинова сол (0%-5%) въз основа на пазарните регулации и потребителските предпочитания и предлагаме разнообразие от класически и персонализирани вкусови опции.
Въпрос: Какви продуктови структури предлагате?
A: Ние подкрепяме:
Електронни-цигари за еднократна употреба (включително модели с-високо всмукване, като например 20 000 всмуквания)
Устройства тип-патрон (затворени/отворени системи)
Въпрос: CBD пулверизатори, касети и батерии
О: Всички продукти могат да бъдат персонализирани по отношение на външен вид, капацитет, спецификации на батерията и вкусово изживяване.
Време за доставка и производствен капацитет
В: Какви са сроковете за доставка на проби и групови поръчки?
О: Примерни поръчки: 1-3 работни дни
OEM поръчки: Приблизително 10-14 работни дни
ODM проекти: Общият цикъл на разработка е приблизително 3-4 седмици, в зависимост от сложността на дизайна.
В: Какъв е вашият месечен производствен капацитет?
О: Имаме три-собствени фабрики и 12 производствени линии, с месечен производствен капацитет от над 1 милион електронни -изпарителни устройства. Ние поддържаме голям-обем, бърза доставка и едновременна работа на множество проекти.
Въпрос: Поддържате ли бързи поръчки?
A: Да. Ако производствените графици позволяват, можем да дадем приоритет на бързите поръчки и да ускорим изпращането. Моля, потвърдете предварително времевата рамка с вашия търговски представител.
Опаковка и доставка
Q: Q11: Предлагате ли персонализирана опаковка?
A: A: Да. Можем да проектираме цветни кутии, кутии за показване, етикети и инструкции въз основа на стила на вашата марка, като поддържаме многоезични оформления и гарантираме съответствие с разпоредбите на целевия пазар (напр. TPD/FDA).
Q:Каква е стандартната опаковка?
A: Обикновено пакетът е: 10 единици/малка кутия, 20 единици/среден кашон, с водоустойчиво фолио и транспортни етикети от външната страна. Можем да изпълним специални изисквания за опаковка или дисплей.
В: Какви методи за доставка са налични?
О: Наличните методи за доставка включват:
Експресна доставка (DHL, UPS, FedEx и др.)
Въздушен транспорт
Морски превоз
Спедитор-, определен от клиента
Предлагаме услуга от врата-до-врата (DDP). Времето за доставка обикновено е 7-15 дни, в зависимост от страната на местоназначение и метода на доставка.
След{0}}продажбено обслужване и осигуряване на качеството
В: Какъв е гаранционният срок на продукта?
A: Батериите имат 6 месеца гаранция.
Останалите компоненти и цялото устройство имат максимална гаранция от 1 година (не-умишлена повреда).
В: Какво става, ако възникне проблем с продукта?
О: Ние гарантираме 100% поддръжка след-продажба. За не-умишлени проблеми с качеството ние ще преиздадем или ремонтираме продукта безплатно. За повреда или загуба по време на транспортиране ние също ще преиздадем продукта безплатно или ще предоставим еквивалентна компенсация.
В: Можете ли да организирате-проверка на качеството от трета страна или тестване на продукта?
A: Да. Приветстваме инспекции-от трети страни или видео проверки на място. Ние осигуряваме цялостен контрол на качеството и фабрично тестване през целия процес.
Съвместими канали и съответствие на продукта
Въпрос: Какви канали за продажба са подходящи за вашите продукти?
О: Нашите продукти са широко приложими за:
Търговски вериги или смесени магазини
Платформи за-трансгранична електронна-търговия (като Amazon, Lazada и др.)
Системи за бранд агенции и дистрибутори
Медицински/CBD-специфични сценарии (за CBD устройства)
Можем да препоръчаме подходящи продуктови конфигурации въз основа на нуждите на канала на клиента.
Въпрос: На какви сертификати отговарят вашите продукти?
О: Можем да предоставим документи за съответствие като ROHS, CE, TPD, MSDS и UN38.3 въз основа на търсенето на пазара. Ако клиентите имат други специални изисквания за сертифициране, ние също можем да помогнем с приложения.
Плащане и условия за обслужване
Въпрос: Какви методи на плащане са налични?
О: Ние поддържаме различни методи на плащане, включително:
T/T
PayPal
Western Union
Други методи могат да бъдат договорени.
Въпрос: Какъв е процесът на сътрудничество?
О: Потвърдете изискванията и продуктовото предложение
Осигурете пробна проверка и оферта
Потвърдете подробностите за поръчката и подпишете договор
Платете депозит (обикновено 30%)
График за производство и изпращане. Дължимо салдо след предоставяне на информация за доставка или логистика.